Renforcez votre centre de contact avec une IA vocale sécurisée, évolutive et intelligente, conçue pour répondre aux demandes les plus élevées des entreprises. De l'automatisation de volumes d'appels élevés aux intégrations CRM transparentes et aux analyses en temps réel, notre plateforme transforme chaque interaction client en un avantage mesurable.
Conçu pour la conformité, la fiabilité maximale et l'évolutivité mondiale, afin que vos équipes puissent se concentrer sur la fourniture d'expériences client exceptionnelles.
VoiceBooker vous permet de créer des flux d'appels/chats très complexes à l'aide de sa conception basée sur plusieurs étapes et de ses invites dynamiques.
Le FlowEditor graphique vous aide à garder les choses organisées.
Utilisez l'éditeur de code Javascript/nodeJS intégré pour récupérer et transmettre facilement les données vers les systèmes CRM, de tickets, de rendez-vous et ERP et effectuer une transformation des données que les LLM ont du mal à effectuer.
La fenêtre de discussion intégrée vous montre en temps réel la étape actuellement active et le résultat des appels webhook à distance, simplifiant et accélérant le processus de développement et de test.
Utilisez la fonction de test intégrée pour tester automatiquement vos agents/bots en permettant à deux robots de communiquer entre eux – via la voix ou le chat.
Cela vous permet d'effectuer facilement des tests de régression et d'évaluer si vos objectifs sont atteints ou non. Les tests unitaires à un nouveau niveau.
Le tableau de bord configurable fournit un aperçu instantané des statistiques générales d'appels et de plusieurs mesures commerciales réglables. Cela vous permet de voir comment les demandes sont fréquemment faites et quels objectifs sont atteints.
Lancez une campagne d'appels sortants et récupérez les enregistrements détaillés et les transcriptions des appels à l'aide de API Gateway.
Les déploiements sur site offrent un contrôle total sur les données et la sécurité, garantissant ainsi une conformité et une souveraineté des données maximales. Idéals pour les environnements réglementés et critiques, ils conservent les informations sensibles entièrement au sein de votre propre infrastructure.
BYO Utilisation de LLM personnalisés via interface OpenAI et modèles STT (Speech-To-Text), TTS (Text-To-Speech)
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BYO Utilisation de LLM personnalisés via interface OpenAI et modèles STT (Speech-To-Text), TTS (Text-To-Speech) et pile complète hébergée dans vos locaux
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