Immer erreichbar – auch wenn niemand abhebt
KI-Telefonassistenten in der Versicherungsbranche beantworten rund um die Uhr Anfragen zu Verträgen, Schadensmeldungen oder Terminvereinbarungen. Sie entlasten den Kundenservice, verbessern die Erreichbarkeit und bieten einen schnellen, professionellen Erstkontakt – auch bei hohem Anrufaufkommen.
Darüber hinaus können sie proaktiv über neue Produkte, Tarifoptimierungen oder bessere Versicherungsbedingungen bei einem Vertragswechsel informieren.
📞 24/7 Erreichbarkeit
Voicebots beantworten Kundenanfragen zu Schäden, Policen oder Beiträgen rund um die Uhr.
📝 Schadensmeldungen per Sprache
Versicherte können Schäden direkt per Telefon unkompliziert melden.
⏳ Kürzere Bearbeitungszeit
Standardanfragen werden automatisch erfasst und weitergeleitet.
🗣️ Mehrsprachiger Kundenservice
Der Voicebot kommuniziert in mehreren Sprachen – ideal für internationale Kund:innen.
🤖 Automatisierte Vertragsauskünfte
Kund:innen erhalten Infos zu Verträgen, Laufzeiten oder Zahlungen sofort per Sprache.
👥 Entlastung der Servicemitarbeitenden
Routinegespräche übernimmt der Bot – das Team fokussiert sich auf Beratung.
